Причины неисправности
Нужно отметить, что идеальной изоляции не существует: утечки есть во всех электроприборах. В ситуации со стиральной машиной проблема усугубляется близким контактом с жидкостью. Вода — хороший проводник электричества, а во влажном воздухе ванной комнаты, где обычно устанавливается агрегат, опасность значительно возрастает.
При небольших значениях ток не опасен для человека, однако если техника начала «кусаться», с ремонтом лучше не медлить.
Для начала инженеры рекомендуют определить, на какие элементы осуществляется передача тока:
- на корпус;
- барабан;
- смеситель или воду;
- влажный пол в ванной.
Когда импульс пробивается через корпус, происходит замыкание цепи: заливной шланг — металлические трубы — смеситель. В результате разряд передается через воду, находящуюся в баке. Поэтому по нормам электробезопасности крупногабаритные приборы (водонагреватель, СМА и др.) подключаются на линию с заземлением и устройством защитного отключения (УЗО). При соблюдении правил, небольшие утечки отводятся через землю, а при серьезных перепадах выбивает пробки.
Почему стиралка бьет током? Существует пять основных причин:
- подключение к сети без заземления;
- не работает УЗО;
- неисправность розетки;
- повреждения проводки;
- поломка машинки.
На практике специалисты часто сталкиваются с комплексом причин. Например, из-за некорректного распределения электричества перегрелся проводник, розетка оказалась незащищенной, а незначительные разряды не были вовремя замечены и вызвали неправильную работу других элементов цепи. Определение источника проблемы и его устранение стоит доверить профессионалам.
Внутренние поломки
Неисправная вилка или оголенный провод, несомненно, требуют замены. С задачей может справиться сам пользователь. При сомнениях в своих силах рекомендуем обратиться к мастеру. Рассмотрим случаи, когда сломалась машина-автомат.
Бьет, когда стирает
Разряды во время стирки часто указывают на повреждение ТЭНа. Если пробит нагреватель, вода не нагревается, а импульс тока передается на корпус. Кроме того, такой изъян может вывести напряжение на управляющую плату, что приведет ее к перегоранию. При неисправности нагревательного элемента мастера проводят его замену.
Другая причина: изъяны в обмотке мотора. При таком дефекте барабан вращается неестественно медленно или останавливается совсем через несколько минут после запуска. Двигатель ремонтируют в редких случаях: чаще приходится покупать новую стиралку.
В выключенном состоянии
Иногда машина-автомат «ударяет» или «покалывает», когда просто включена в сеть (не стирает), а электричество передается через пол и водопровод. Обычно подобное наблюдается при поломке следующих элементов:
- шнур питания или вилка;
- контакт розетки;
- сетевой фильтр;
- кнопка включения.
При утечке электрические импульсы накапливаются и создают напряжение в корпусе. Обычно такое происходит из-за нарушений целостности изоляции кабеля. Если пользователь не хочет его менять, мастер с помощью тестера за несколько минут определит проблемное место и восстановит его.
Энергия из сети равномерно распределяется через фильтр. Если он неисправен, избыточные мощности не сбрасываются и могут повредить электронные элементы. Поломки достаточно редки и происходят из-за снижения емкости конденсаторов или резкого скачка электричества. Чтобы избежать поломок, при отказе фильтра современные устройства блокируют свою работу.
Замыкания контактов кнопки включения возникают из-за чрезмерной влажности помещения или повреждения управляющих элементов. Обычно проблема решается очисткой контактов. В редких случаях клавиша меняется на новую.
Другие варианты
Влажность и перепады напряжения способны привести к «искрению» электроники машины-автомат. Поэтому инженеры рекомендуют устанавливать оборудование в помещениях с низким уровнем влажности. Не все пользователи прислушиваются к совету, в результате аппараты выходят из строя: перестают выполнять некоторые функции, не включаются.
У новых приборов, только привезенных из магазина, иногда ощущается покалывание, предающееся через барабан. Это происходит из-за того, что современная бытовая техника с большим количеством электронных элементов не рассчитана на работу в старых нестабильных электросетях. Необходимо заменить проводку и вывести аппарат на розетку с УЗО.
Еще один источник — неправильно выполненное заземление у соседей. Напряжение в данном случае передают элементы водопровода (трубы и т.п.). Часто в решении данного вопроса принимает участие управляющая компания.
Техника безопасности
Что делать если машина-автомат бьется током? Ощутив импульс от пола, воды или корпуса, не оставляйте проблему без внимания: выключите электричество и позвоните в сервис. Если этого не сделать, утечка постепенно увеличится и послужит причиной получения удара током. Следует помнить, что маленькие дети и пожилые люди, особенно использующие кардиостимулятор, чувствительнее, чем люди молодого и среднего возраста. Если они получат мощный разряд электричества, есть риск летального исхода.
Специалисты не рекомендуют доверять инструкциям из интернета. Многие описанные там методы в лучшем случае не приведут к какому-то результату, в худшем — усугубят ситуацию. Например, изменение положения вилки не избавит от дефекта, а стирка с отключенным сетевым фильтром станет опаснее.
При возникновении пробоя стоит сразу обратиться к мастеру сервисной службы.
Профилактические меры
Если во время закладки белья агрегат начал бить током, постарайтесь быстро отключить его от сети и вызвать мастера. Чтобы избежать появления подобного изъяна, соблюдайте простые рекомендации.
- Подключайте агрегат в розетку, у которой есть УЗО.
- Исключите использование удлинителей: они не подходят для работы крупной бытовой техники.
- Не ставьте машинку в помещении с высоким уровнем влаги (в ванную и т.п.). Это позволит исключить вероятность окисления контактных групп.
Избежать пробоя не удалось? Обратитесь за помощью в СЦ «Ремонтано». Мы работаем ежедневно (даже в праздники и выходные) и обслуживаем технику всех производителей: Electrolux, LG, Daewoo, Gorenje, Candy, Vestel и др.
