Что делать, когда не работает стиральная машина? Для начала нужно найти источник поломки. Инженеры говорят, что причин для выхода оборудования из строя может быть много. В некоторых случаях найти и устранить неисправности пользователь может самостоятельно. В других — с задачей справится только квалифицированный мастер.
Поиск причины
Поломки делятся на два типа:
- нет реакции на включение;
- машина включается, но не работает.
Отсутствие реакций обычно связано с питанием. Следует проверить исправность розетки и целостность проводов. Далее необходимо «двигаться по цепи»: от сетевого фильтра до блока управления. Выполнить последовательность сможет только специалист. Обычно поломка объясняется нестабильным электричеством и постоянным нахождением прибора в сети (устройство попадает под воздействие перепадов напряжения и замыканий).
Если загораются индикаторы, вышло из строя что-то другое. Современные машинки (например, Siemens, Zanussi, Bosch) постоянно находятся в режиме самодиагностики. Поэтому задача владельца при поломке сведется к поиску кода ошибки в инструкции. Однако это не даст информации о точной причине: расшифровка позволит понять, какая функция дала сбой. Рассмотрим основные неполадки.
Неисправен электронный замок
Датчик закрытия подает сигнал о начале стирки на управляющую плату. Далее на дисплее появляется значок блокировки, происходит запуск. В некоторых устройствах элемент также отвечает за набор воды в бак.
Мастера говорят, что сломаться механизм может из-за того, что:
- язычок фиксации не попадает в отверстие;
- произошло замыкание в электронном датчике.
Первый изъян случается из-за искривления направляющей дверцы или выхода из строя ручки. Это происходит, если при загрузке белья люк закрывается с усилием (в барабан поместили много вещей). Поэтому производители рекомендуют не превышать допустимый объем загрузки.
Устройство блокировки люка оснащено электронным датчиком. При поломке замок демонтируют, прозванивают. Если причина в нем, заменяют на новый.
Не включается программа
Работа обеспечивается электронным блоком управления, на который поступают сигналы от систем, участвующих в стирке. Когда не работает стиралка, вероятнее всего поврежден один из таких элементов.
- Произошел перегруз барабана. Проявление — дверца закрывается с усилием.
- Проблемы с селектором — микропроцессором, сообщающим «мозгу» машины о выборе программы. Может не реагировать на команды пользователя из-за неисправной ручки или кнопки на панели.
- Не наполняется бак. Возможно, отключено водоснабжение, выполнена неправильная установка, образовался засор наливного фильтра или сломался датчик уровня воды. Определить точный источник можно только после проведения диагностики.
- Бак наполнен, но не запускается мотор. Чаще всего дефект вызван слетевшим или сильно изношенным ремнем привода. Если слышен треск, скорее всего возникли проблемы с двигателем.
- Машина набирает воду и сразу сливает. Пользователь допустил ошибки при подключении к канализации.
Случается, что одни программы не запускаются, а другие функционируют исправно. Решить проблему можно с помощью перезагрузки. Если ситуация повторяется, вероятно испортились контакты на управляющей плате. По регламенту производителей она не ремонтируется, а меняется.
Также важно знать, что при неаккуратной транспортировке слетает ремень. Вернуть его в исходное положение можно, разобрав корпус. Замена требуется при значительном износе.
Двигатели же ломаются редко. В основном это происходит из-за протечек и длительных нарушений правил эксплуатации. Иногда запуск осложняется перегревом. Когда стирка длится долго, просто дайте механизму остыть.
Индикаторы беспорядочно мигают
Если электропроводка в полном порядке, а программа стирки не включается, то причина может быть в сбое управляющих электронных элементов. Рассмотрим возможные изъяны и их симптомы.
Плата управления
Произвольные включения и отключения, судорожные мигания. Эти факторы указывают на поломку модуля. Желательно выключить машинку и вызвать мастера. Дальнейшее использование техники приведет к доведению ее до полной непригодности к ремонту.
Конденсатор платы управления
Конденсаторы сгорают при серьезных перепадах в сети, но управляющий модуль не повреждается. Устранить проблему мастер сможет за несколько минут.
Ошибки
Иногда мигают несколько индикаторов, горят красные лампочки. Это говорит о неисправности системы. Какой именно, подскажет код ошибки на дисплее. Самые старые модели без дисплея моргают с перерывами 3-5 секунд, а лампочка замка зажигается красным: номер ошибки соответствует числу миганий.
Программатор
Машина перестала стирать, на дисплее исчезло время — это сообщение о повреждении программатора. Необходима его замена. Перед визитом мастера сообщите ему марку и модель СМА. Это поможет быстро найти нужную деталь.
Сбой программы
Некорректная работа датчиков и их противоречивые сигналы останавливают работу машинки. Они могут ломаться из-за механических повреждений. Владельцы замечают, что процесс идет неправильно, слишком долго, с зависаниями на отдельных этапах.
Почему произошла остановка:
- скачок напряжения;
- неисправность блока управления;
- неполадка или засор деталей слива;
- износ щеток;
- неисправен ТЭН.
Если предусмотрен режим самодиагностики, следует воспользоваться этой функцией. Для исправной работы бытовой техники при частых скачках электричества лучше приобрести стабилизатор.
СМА останавливается, когда нет возможности нагреть или слить воду. ТЭН обрастает известковым налетом, и система не всегда уверена в его работоспособности (особенно если средства чистки используются нерегулярно).
Проблемы слива часто заключаются в образовании засоров или повреждениях насоса. В таких случаях требуется прочистка или замена элементов.
Двигатель
Мотор рассчитан на тысячи стирок и выходит из строя в редких случаях. Точная диагностика возможна только при визуальном осмотре. Однако перед окончательной остановкой элемент может долго барахлить.
Почему не работает двигатель?
- Перегрев: остановка нужна для восстановления работоспособности.
- Щетки: графитовый материал истирается от долгой службы или постоянных перегрузок.
- Ламели: при замыканиях ламели отслаиваются.
- Обмотки: межвитковые замыкания или обрывы.
- Подшипники.
Щетки размещаются по бокам корпуса и меняются парно: это предотвратит неравномерное воздействие на мотор. При износе данных элементов он слабеет и вращается рывками.
Ламели повреждаются при длительном использовании: появляются заусеницы, неровности и отслоения. На неполадку указывает сильный шум.
При обрыве обмоток машина гудит, но барабан не вращается, стирка не запускается. Заменить их невозможно.
Изношенные подшипники издают царапающие звуки. Прежде чем сломаться полностью, мотор СМА работает плохо долгое время. Своевременное обращение в сервис предотвратит его окончательный выход из строя.
Двигатели коллекторного типа у Ariston, Candy, Beko находятся под баком. Инверторные можно встретить у Whirlpool и LG. Обнаружить их проще: можно снять и осмотреть самостоятельно, но отремонтировать может только специалист.
Если машинка-автомат перестала работать, требуется проверка нескольких систем. Инженеры «Ремонтано» быстро выявят неисправность и выполнят работы с гарантией. Мы используем только оригинальные детали и надежное оборудование. Все работы выполняются в вашем присутствии.
