г. Москва
Череповецкая ул., д 22/2

Телевизор не читает и не видит жесткий диск через USB

Помимо своей базовой функции, практически все современные ТВ позволяют подсоединять внешние запоминающие устройства. Благодаря этому пользователи могут скачивать из сети видеофайлы, копировать их на флешку или жесткий диск и смотреть фильмы и сериалы на большом экране в высоком качестве. Также большой объем памяти внешнего носителя и высокая скорость передачи информации позволяют запускать компьютерные игры. Однако в некоторых случаях телевизор не видит жесткий диск. Иногда причину неисправности может найти и ликвидировать сам пользователь, но если поломка серьезная, то оптимальным решением станет обращение к специалистам.

Заказать ремонт телевизора вы можете в сервисном центре «Ремонтано». Квалифицированные инженеры приедут в любой район Москвы уже в день обращения. Мы работаем с 7:00 до 23:00 без праздников и выходных. Для подачи заявки заполните онлайн-форму на сайте или позвоните по телефону: 8(495)777-19-19.

Основные причины неисправности

Существует целый ряд причин, по которым телевизор не читает жесткий диск. Самые распространенные:

  • HDD не хватает питания;
  • на телевизоре стоит устаревшее ПО;
  • файловые системы HDD и TV несовместимы;
  • съемный диск заражен вирусами;
  • винчестер до предела заполнен;
  • сломался накопитель или телевизор.

Рассмотрим подробнее каждый фактор.

Нехватка питания

Внешний накопитель — это автономное устройство, которое подсоединяется к телевизору и получает от него энергию непосредственно в процессе работы. Актуальный стандарт USB 3.0 дает возможность обойтись без дополнительного источника питания при подключении к ТВ 2,5-дюймовых внешних жестких дисков. Однако если вы используете устаревшую модель телеприемника, то винчестеру последнего поколения может недоставать мощности. В результате файлы на жестком диске не открываются.

Чтобы точно определить источник неисправности, нужно подключить к ТВ обычную флешку. Если устройство распознает ее, значит соответствующий разъем функционирует должным образом, а проблема заключается в недостатке энергии.

Обеспечить необходимый уровень питания поможет Y-образный разветвитель. Как правило, на задней панели ТВ находится несколько USB-входов, поэтому накопитель можно подключить одновременно к двум портам. Тогда напряжения будет хватать для исправной работы диска.

Если же в вашем телеприемнике предусмотрен единственный USB-вход, то свободный разъем Y-разветвителя можно соединить с дополнительным гаджетом (телефоном и т. д.). Так вы компенсируете недостаток энергии.

Устаревшее ПО

Если на телевизоре установлена неактуальная прошивка, следует провести обновление. Последнюю версию программного обеспечения для конкретной модели можно скачать на компьютер с сайта производителя, копировать на флеш-накопитель и установить на ТВ. Некоторые современные телеприемники, например, Samsung и LG позволяют обновить ПО через меню в разделе «Поддержка».

Если принятые меры не дали эффекта, не исключено, что объем жесткого диска превышает параметры, установленные для телевизора. Если ТВ поддерживает HDD объемом до 500 МБ, то неудивительно, что накопитель на 1 ТБ не определяется.

Несовместимость файловых систем

Изначально телевизоры были ориентированы на работу с носителями небольшого объема — флешками, в которых применяется файловая система FAT. Жесткие диски, обладающие большой емкостью, рассчитаны преимущественно на формат NTFS. Он обеспечивает более быструю передачу данных и позволяет копировать файлы любого размера.

Однако даже современные ТВ различных брендов, в том числе Sony и Philips, не всегда поддерживают систему NTFS. В этом случае необходимо отформатировать накопитель в FAT. Имейте в виду, что это существенно ограничит возможности жесткого диска: FAT32, к примеру, работает с файлами размером до 4 Гб.

Поэтому при выборе телевизора стоит отдать предпочтение моделям, которые распознают различные форматы.

Наличие вирусов

Если после форматирования винчестер по-прежнему не работает, при этом ранее он синхронизировался с TV, не исключено заражение устройства вирусами. Необходимо проверить съемный диск на наличие вредоносных программ с помощью антивируса. Пострадать от атаки может не только накопитель, но и телеприемник. В этом случае потребуется помощь квалифицированного мастера.

Чтобы не допустить заражения, следует сканировать все закачиваемые на HDD файлы, прежде чем подключать его к TV.

Переизбыток файлов

Телевизор может не видеть HDD, который заполнен до предела. Также возможно, что ТВ все-таки определит устройство, но не будет воспроизводить данные. В этом случае рекомендуется почистить накопитель и удалить лишние файлы.

Поломка оборудования

Для начала выясним, что вышло из строя:

  • кабель;
  • телевизор;
  • винчестер.

Для этого понадобятся дополнительные устройства. Возможно, ситуацию исправит простая замена кабеля. Чтобы проверить вход телеприемника, следует подсоединить к нему другой гарантированно рабочий накопитель, например, флешку. Если она распознается, значит проблема в винчестере. В противном случае все указывает на неисправность разъема TV.

Быстро восстановить работоспособность телевизора смогут мастера нашего сервисного центра. Опытные специалисты приедут по указанному адресу, проведут диагностику и при необходимости выполнят ремонт неисправного оборудования за один визит. В подтверждение качества услуг выдается гарантийный талон.

Вызвать мастера
Нажимая "Оставить заявку" Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.