Достаточно часто пользователи сталкиваются с неисправностями, при которых прерывается изображение на телевизоре. Картинка пропадает на несколько секунд, а затем снова появляется на экране. Также видеосигнал может восстанавливаться после повторного включения аппарата. Неполадка может сопровождаться исчезновением звука, что еще сильнее подрывает работоспособность устройства. Иногда можно установить источник проблемы самостоятельно, но устранить некоторые поломки может только специалист.
Проверяем дополнительные устройства
Причины неисправности могут различаться в зависимости от способа подключения и назначения телеприемника. Возможны следующие варианты:
- к ТВ подключен кабель HDMI;
- к ТВ подключена приставка для цифрового вещания;
- сигнал передается через ТВ-кабель.
На первом этапе рекомендуется исключить неполадки, связанные с дополнительными гаджетами.
Если подключение осуществляется через HDMI, следует:
- проверить, до конца ли вставлен разъем шнура в соответствующее гнездо;
- выяснить, не перевивается ли кабель с проводами электропитания, нет ли заломов или других повреждений;
- убедиться в исправности портов: они могли выгореть из-за «горячего» подключения;
- попробовать заменить штатный кабель на новый высокоскоростной, также можно отключить HDMI от обоих устройств и подсоединить в обратном направлении;
- удостовериться, что ТВ-приемник и видеовоспроизводящее устройство позволяют отображать контент конкретного формата (например, 4К).
Если используется тюнер или ТВ-кабель, необходимо:
- проверить антенну и внешние факторы: на качество сигнала могут повлиять атмосферные осадки или проведение технических работ провайдером;
- настроить аналоговое телевидение и посмотреть, будет ли пропадать картинка;
- выяснить качество сигнала: для стандарта DVB-T2 оно должно быть выше 35%, в противном случае будет идти поиск сигнала и картинка будет пропадать;
- задать настройки вручную и оценить качество сигнала.
Помимо этого, не исключено, что неисправен ресивер: он плохо отсекает помехи, которые на цифровом сигнале проявляются в виде кратковременного пропадания изображения и звука. Также он часто зависает, если версия программного обеспечения устарела. В этом случае потребуется профессиональная диагностика.
Проверяем телевизор
Если картинка пропадает постоянно, возможно, что слетела или устарела прошивка ТВ. Требуется установить последнюю версию ПО.
В целом, если картинка прерывается, но все-таки вновь появляется на экране, — это указывает на то, что сам дисплей и его подсветка в ЖК-телевизорах Sony, Philips, Samsung или Lg исправны. Исключением является выход из строя отдельных светодиодов: тогда временно зажигаются лишь исправные, но затем контроллер отключает и их. Визуально определить данную неисправность можно по неравномерному освещению экрана при появлении изображения.
В большинстве случаев причина поломки кроется в блоке питания или конденсаторах фильтра. Следует выяснить:
- целы ли электролитические конденсаторы, нет ли на них вздутий, не вытекает ли электролит;
- не произошло ли подгорание резисторов;
- не сильно ли нагреваются микросхемы.
Данные манипуляции стоит совершать, предварительно отключив блок питания и разрядив накопительный конденсатор сетевого выпрямителя. Однако лучше доверить проведение диагностики опытному инженеру. По ее результатам мастер выполнит ремонт или заменит неисправную деталь на новую. Мы используем только оригинальные комплектующие, которые всегда есть в наличии на нашем складе.
Почему клиенты выбирают нашу компанию?
- оперативный выезд мастера по указанному адресу и устранение неполадки в день визита;
- высокий уровень обслуживания гарантирует отдел контроля;
- проводим ремонт ТВ всех брендов и моделей вне зависимости от года выпуска;
- предоставляем гарантийный талон на выполненные работы и замененные детали.
Помните, что неквалифицированное вмешательство может привести к более серьезным поломкам и увеличить итоговую стоимость ремонта.
