Если Вы обнаружили, что Ваш телевизор не воспроизводит видео (чаще всего это mkv, avi), не нужно сразу искать причины в неисправности прибора. На самом деле причиной тому могут послужить много факторов, которые не всегда имеют отношение к поломке оборудования. Прежде чем везти технику в ремонт, нужно постараться выявить причину поломки самостоятельно, тем боле что это под силу даже не продвинутому пользователю. Обращаться за помощью к телемастеру стоит в том случае, если Ваши попытки наладить видеотрансляцию не увенчались успехом.
ТВ не предназначен для просмотра файлов на флешке
Для многих это может показаться удивительным, но даже если порт подключения USB присутствует, это еще не значит, что Вы можете смотреть фильмы и ролики, записанные на флеш-карту или внешний диск. Возникает закономерный вопрос: «А зачем тогда нужен вход?». Ответ прост — он предназначен исключительно для того, чтобы обновлять программное обеспечение устройства.
При этом, обратившись за помощью к опытному мастеру, который профессионально занимается ремонтом телевизоров, Вы можете найти выход из положения:
- Перепрошить Ваш прибор. Тут важно помнить, что не любая модель поддается такого рода апгрейду. Более того, делать это нужно с большой осторожностью — ведь один неправильный шаг может привести к полной поломке Вашего TV.
- Зайти в инженерное меню. Здесь также есть определенные сложности — сделать это можно, лишь специальным сервисным пультом. Некоторые пользователи предлагают выполнить этот маневр, используя два инфракрасных диода, однако этот путь весьма опасен. Доверить выход в инженерное меню рекомендуют только профессионалам, так как при выборе в нем не той функции, Вы рискуете сбить все настройки ТВ, в результате чего его функциональные и эксплуатационные характеристики могут пострадать.
Вмешательство в работу техники — опасная затея, особенно, если Ваши знания ограничиваются лишь тем, как его включить и выбрать нужный канал. Поэтому, решаясь на этот серьезный шаг, доверьте всю работу опытным телемастерам.
Телевизор не читает данный формат
Если Ваш прибор имеет функцией воспроизведения видео с USB-накопителей, но в какой-то момент Вы столкнулись с проблемой, когда на устройстве не воспроизводится один из привычных для компьютеров и ноутбуков формат файлов. В данном случае можно сделать следующее:
- Обработать файл на компьютере с помощью специальной программы, сконвертировав его в другой, поддерживаемый устройством, файл (mp4, mov).
- Использовать специальный HDMI-кабель, с помощью которого Вы сможете подключить ТВ к компьютеру. В этом случае экран будет выполнять функцию монитора — главное правильно настроить видеокарту и проверить установки на самом устройстве.
Также можно изучить инструкцию, уточнив, какие форматы поддерживает Ваш телевизор.
Устаревшее программное обеспечение
Единственный выход — обновить ПО. Тут может быть два варианта:
- Первое: если ТВ имеет возможность выхода в Интернет и может самостоятельно обновлять программное обеспечение, тогда просто проблем с перепрошивкой не будет.
- Второе: скачать ПО с официального сайта производителя техники и установить его вручную, следуя указаниям.
Если Вы не уверены, что справитесь с задачей обновления софта самостоятельно, звоните в сервисный центр.
Ограничения, установленные производителем
Некоторые модели современных ЖК ТВ (LG, Samsung, Sony, Philips) имеют сохраненные производителем параметры, ограничивающие размер воспроизводимых файлов. Это может быть 1,5, 2, 3, 4 ГБ, в зависимости от бренда и сборки.
К сожалению, обойти данное ограничение невозможно, чтобы посмотреть кино в отличном качестве, обзаведитесь HDMI кабелем и подключайте к телевизору компьютер.
Профессиональный ремонт
Если Ваш телевизор не показывает некоторые форматы видео, а самостоятельно справиться с данной проблемой Вы не сможете, незамедлительно звоните в сервисный центр «Ремонтано». Качество работы наших специалистов на высоте, все работы мы выполняем быстро и оперативно:
- Выполним первоначальную диагностику Вашего прибора, выявим неполадки.
- При необходимости установим лицензионное ПО и все необходимые драйверы.
- Поправим настройки ТВ, проверим поддержку Вашим устройством тех или иных форматов видео.
- Проведем консультацию по вопросам конвертации файлов, а также по установленным ограничениям на размер видео (если такие имеются).
Также причиной, по которой не работает воспроизведение видео, может стать и человеческий фактор — неверно записанные на носитель файлы (при этом видео воспроизводится, но нет звука при просмотре), физические повреждения флеш-карты и пр. Если это так, наш специалист диагностирует эти неполадки.
Для того, чтобы продлить срок службы устройства, нужно также тщательно следить за его состоянием:
- Исключить повышенную влажность воздуха в помещении.
- Своевременно очищать от пыли и других загрязнений.
- Следите за тем, чтобы программное обеспечение не подвергалось атаке вирусов — для этого не используйте подозрительные носители. Если ТВ имеет выход в интернет, позаботьтесь об установке антивирусной программы для Вашей модели.
Часто бывает, что в процессе диагностики выявляются скрытые дефекты, которые могут привести к серьезной поломке. Наши мастера отремонтируют Ваш прибор, а также, при необходимости, выполнят текущее его обслуживание.