Заикается телевизор при воспроизведении каналов через приставку или напрямую от кабеля? С такой проблемой сталкиваются пользователи, которые отказались от аналогового вещания и перешли на цифровой сигнал. Часто проблема решается самостоятельно путем правильного подключения оборудования и его корректной настройки. Иногда необходима перепрошивка телеприемника или приставки, которую сможет выполнить только опытный телемастер.
Почему возникает сбой при воспроизведении аудио- и видеосигнала
Цифровое телевидение все активнее вытесняет аналоговое вещание из эфира благодаря высокому качеству изображения (вплоть до FHD). Для просмотра программ в высоком разрешении можно заключить договор с провайдером кабельного/спутникового ТВ или приобрести специальную цифровую приставку.
В некоторых случаях картинка и звук на цифровых каналах не соответствуют заявленным параметрам, что делает просмотр невозможным.
Визуальные признаки неисправности:
- изображение нечеткое, статичное или прерывистое (наслоение картинки, «кубики»);
- с картинкой все в порядке, но стал заикаться звук;
- проблема с видео- и аудиосигналом.
Иногда неисправность носит «блуждающий» характер, появляясь и исчезая при переключении каналов или смене настроек аудио/видео. Рассмотрим основные причины возникновения дефектов и способы их устранения.
Проблемы с приставкой
Если заикается звук на телевизоре через приставку, возможны две причины:
- старое или «пиратское» ПО;
- неправильное подключение устройства к телеприемнику.
Использование нелицензированных прошивок, скачанных с неофициальных сайтов и форумов, может стать основной причиной нарушения правильного декодирования звукового сигнала. Также проблема касается владельцев дешевых китайских устройств, на которых установлено ПО неизвестного происхождения. Чтобы не усугублять ситуацию, лучше вызвать телемастера, который произведет правильную настройку оборудования.
Прежде чем подключать приставку к телеприемнику, нужно внимательно изучить инструкцию. Нередко при использовании штатного RCA-кабеля пользователь не соблюдает цветовое соответствие штекеров и гнезд. При подключении через HDMI-интерфейс в настройках оборудования нужно указать именно этот тип соединения.
Старое ПО на телевизоре
Когда звук телевизора прерывается, но картинка остается стабильной, источник проблемы стоит искать в некорректно установленном или устаревшем ПО самого устройства. В этом случае вопрос можно решить путем самостоятельного обновления программного обеспечения. Для этого нужно зайти в настройки TV и проверить наличие свежей версии ПО. Большинство современных моделей обновляется «по воздуху» (например, SMART-TV Samsung с подключением по Wi-Fi), но на более старые модели необходимо устанавливать прошивку самостоятельно.
Как это сделать:
- на официальном сайте производителя нужно выбрать тип устройства и модель (в некоторых случаях необходимо указать свой регион);
- убедиться в наличии нового ПО и скачать его на USB-носитель;
- вставить флешку в разъем TV и через главное меню загрузить прошивку.
Иногда звучание телеприемника запинается после установки последней версии ПО. Особенно часто с этой проблемой сталкиваются владельцы телевизоров Sony при обновлении прошивки. Японский производитель выпускает программное обеспечение, которое не всегда корректно работает с цифровым сигналом от региональных провайдеров. В этом случае необходимо «откатить» модель на более старую версию прошивки. Если сделать это самостоятельно не удается — вызывайте телемастера.
Не хватает мощности эфирной антенны
Слабый сигнал — один из факторов того, что аппаратура «не вытягивает» изображение и звук в высоком качестве. При коэффициенте усиления менее 40 дБ возможно некорректное воспроизведение аудио или видео. Если в телевизоре заикается звук по причине слабого сигнала, достаточно приобрести комнатную антенну с усилителем, которая сможет корректно транслировать эфирное вещание.
Почему стоит обратиться к мастерам нашего сервисного центра
Наши преимущества:
- Устраняем неисправности любого уровня сложности.
- Ремонтируем и настраиваем телевизоры всех известных брендов (Philips, Samsung, Panasonic, Toshiba, LG и других) вне зависимости от модели и года выпуска.
- Обслуживаем все районы Москвы, выезжаем на дом в удобное для клиента время.
- Работаем без привлечения посредников, поэтому гарантируем лучшие цены на все услуги.
Многолетний опыт работы и знание особенностей конструкции телевизионной аппаратуры каждого производителя позволяют нам оперативно устранять любые неисправности.
